Optimiser l’arborescence de son site e-commerce, augmenter son chiffre d’affaires !
Organiser et classifier vos pages web
Votre site e-commerce doit permettre une navigation simple et intuitive pour vos visiteurs. C’est pourquoi, vous devez lister et catégoriser vos produits afin de les ranger par catégories et sous-catégories. Ce classement se fait selon la famille, les marques, le public cible, le type d’utilisation, etc…
La présence d’un menu déroulant à plusieurs niveaux de clics est aussi primordiale car elle permet aux visiteurs de sélectionner une catégorie large puis d’affiner leur recherche vers des catégories plus précises. Plus la profondeur de clics (profondeur de crawl) est élevée, plus le contenu est “caché” et moins visible en un coup d’œil sur la page d’accueil. La page produit est donc la page la plus profonde d’un site e-commerce.
La partie située en haut de votre site parmi toutes les pages se nomme le “Header” et elle est composée des éléments caractéristiques d’une plateforme e-commerce. Le header est dédié au logo de votre entreprise, pouvant servir de bouton pour revenir à l’accueil, à l’espace compte client, au panier, au menu horizontal, à la rubrique d’aide et au moteur de recherche interne à votre site.
La partie basse de votre site est nommée le “Footer”. Il est composé de liens renvoyant vers les rubriques principales, les politiques de livraison et de paiement, les conditions générales de ventes, les mentions légales, les informations sur le vendeur, la protection des données voire même les réseaux sociaux du vendeur.
HEADER ET FOOTER D'eBayOptimiser votre expérience utilisateur
68% des internautes quittent un site web lorsque l’expérience utilisateur est mauvaise. Pour faciliter la navigation de vos visiteurs sur votre site et les orienter, il est pertinent d’ajouter un fil d’Ariane, c’est-à-dire une ligne retraçant leur cheminement jusqu’à leur page actuelle :
Accueil > Catégorie 1 > Sous catégorie 1 > Produit.
La structure de votre site peut aussi comprendre une page de présentation du vendeur ou une page “À propos”. Elle permet de motiver un acte d’achat en informant vos visiteurs de vos avantages concurrentiels, de vos valeurs ajoutées et de vos engagements tout en les rassurant sur votre fiabilité.
Des pictogrammes comme le paiement sécurisé, le contact du service client ou les différentes modalités de paiement participent aussi à rassurer le prospect sur votre professionnalisme.
Dans le but d’améliorer la navigation de vos visiteurs, vous pouvez également les guider en mettant en avant vos produits phares, vos nouveautés, vos offres spéciales ou vos promotions via une grande image ou un carrousel sur votre page d’accueil.
Ce dernier est un diaporama de plusieurs images cliquables prenant toute la largeur de votre site ou une partie, et incitant vos prospects/clients à s’intéresser à une sélection de produits ou d’offres avantageux, sans même avoir eu besoin de les chercher.
Développer votre référencement naturel
Le conseil Fraischeur
La Team Fraischeur comprend la nécessité et la complexité d’élaborer une arborescence pour un site e-commerce performant. Pour réaliser cette mission, il existe des outils de mapping pour vous guider et vous aider à visualiser l’arborescence de votre site. Gloomaps ou Mindmup sont des plateformes de mapping intuitives. Vous pouvez aussi utiliser le bon vieux tableur Excel, moins attractif visuellement mais beaucoup plus complet puisque vous pourrez noter les URL, les méta descriptions… Alors un conseil, combinez les deux !
L’agence Fraischeur vous accompagnera également dans la création de la structure de votre site e-commerce, en échangeant avec vous sur votre projet, vos envies et surtout vos objectifs !
