Boostez vos ventes avant les soldes !
Les soldes : de quoi s’agit-il ?
Les soldes sont deux périodes dans l’année où les commerçants peuvent vendre à prix réduit leurs stocks et donc les écouler plus rapidement. Ils s’appliquent aux magasins physiques, mais aussi aux sites de ventes professionnels. Il n’y a aucune obligation, chaque commerçant choisit ou non de faire promotion sur ses articles.
Comment fonctionnent les soldes ?
Cet été, les soldes se dérouleront du mercredi 28 juin au mardi 2 juillet. Seulement ces remises ne sont applicables que sur les produits présents en magasin depuis un mois ou plus. Les commerçants ne pas pas réapprovisionner leur magasin en produits soldés une fois les stocks écoulés. Il est également obligatoire de signaler visuellement aux consommateurs les articles dont le prix est modifié. Vous devez donc montrer sur l’étiquette le prix d’origine, le pourcentage de remise et le nouveau prix.
Le terme de “soldes” est interdit en dehors des périodes officielles. Vous avez la possibilité d’utiliser un autre vocabulaire si vous faites des événements avec des prix plus réduits.
Comme le reste de l’année, le client a la possibilité de demander un remboursement ou un échange lorsqu’un achat ne lui convient pas. Cela s’applique aussi pour les sites e-commerce, avec un délai légal de rétractation de 14 jours.
Quel impact ont les soldes pour les commerçants ?
Pour les commerçants la période de soldes est très intéressante. Une hausse du chiffre d’affaires de 20% est régulièrement observée lors de ces semaines.. Ces périodes leurs permettent donc d’écouler les ancienne collections et d’éviter au maximum les invendus. Les remises de prix attirent aussi une nouvelle clientèle que les commerçants devront fidéliser par la suite.
Comment communiquer avant les soldes ?
La communication pour les soldes est un enjeu très important pour les commerçants. C’est le moment où ils ont la possibilité de se faire connaître et de toucher une cible plus large.
Il existe différentes méthodes de communication avant une première démarque.
Il faut montrer qu’il s’agit d’un événement majeur dans l’année, il est d’autant plus important de donner de l’importance à votre magasin durant cette période. Votre enseigne doit être repensée dans le même ton que votre ligne éditoriale pour être reconnue et donner envie aux consommateurs de venir.
Votre présence sur les réseaux sociaux est primordiale. Vous pouvez organiser différents événements comme des concours ou des ventes privées pour attirer l’attention sur votre marque. Effectuez une veille quotidienne pour évaluer l’impact de votre communication à j+1 et adapter votre communication pour les jours suivants.
Enfin les quelques jours avant les soldes vous pouvez mettre en place une campagne d’e-mailing pour donner une avant première des promotions qui vont être effectués. Vous offrez une information exclusive à vos clients fidélisés.
Les soldes c’est bien sûr acquérir de nouveaux clients mais aussi fidéliser les clients déjà présents pour la marque.
Le conseil Fraischeur
Pour réaliser une bonne publicité il est important de mettre en place un plan de communication et de s’organiser. N’hésitez pas à prendre contact avec une agence spécialisée qui saura vous conseiller. Il est important de faire des effort dans la communication de l’entreprise au cours de cette période. Durant les soldes, la clientèle change au fil des jours, il faut donc s’adapter et adapter ses informations. Les soldes sont un moment important pour votre entreprise, la communication sur cette période est donc à soigner. En amont effectuez une campagne d’e-mailing pour prévenir vos clients fidèles. Pendant, effectuez une publicité en ligne pour promouvoir votre boutique ainsi que ses soldes et n’oubliez pas de communiquer au quotidien sur vos réseaux. Enfin, faites une veille concurrentielle et un reporting des statistiques pour évaluer l’impact de vos actions.
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