Meta : du changement pour Facebook et Instagram

En ce début d’année 2023, deux grosses nouveautés concernant ses plateformes de référence sont annoncées par le groupe américain.

Meta Channel qu’est-ce que c’est ?

La nouvelle fonctionnalité “channel” annoncée par Mark Zuckerberg en février dernier permet de partager avec ses abonnés des textes, des images ou gif ainsi que des messages vocaux et des sondages en suivant le principe du “one to many”. 

 

À l’image de Telegram, la fusion de cette technologie avec l’influence des créateurs de contenus annonce une nouvelle ère dans la communication et dans l’avancement des relations avec votre communauté d’abonnés. 

Différents outils sous une seule forme

Ce moyen d’attractivité et de divertissement auprès de la génération z permet d’interagir de manière continue et sur des contenus permanents contrairement aux storys limitées en temps (24 heures).

Il permettra à vos amis de réagir à votre dernière photo de vacances, votre promotion professionnelle, le résultat d’un match de foot, l’actualité de votre entreprise etc…

Finalement il réunit l’ensemble des fonctionnalités actuelles sous une forme plus homogène et accessible pour tous.

« Meta Verified »

Toujours chez Meta, tout comme son homologue Twitter avec l’option “blue” arrivée en fin 2022, la mise en place d’une mention payante “Meta Verified” sur Facebook et Instagram soutiendra le channel. Cet abonnement nécessite de fournir une pièce d’identité valide en plus d’un tarif mensuel de 11,20 € à régler. 

D’ores et déjà disponible en Océanie pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, nous pouvons nous attendre à son arrivée sur les serveurs français et européen dans le courant de cette année 2023.

Pourquoi payant ?

D’un point de vue sécuritaire bien évidemment, afin d’améliorer la protection contre l’usurpation d’identité en synergie avec la mise à disposition d’un service client pour les utilisateurs vérifiés. Mais aussi afin de se démarquer par la reconnaissance de son authenticité par les plateformes du groupe Meta

Cette certification est un facteur de confiance pour un utilisateur qui souhaite s’abonner à vous et votre contenu. Il est donc important de noter que cette option est non obligatoire et que l’abonnement à des comptes certifiés restent gratuits.

Toutefois, aucune accessibilité en tant que compte entreprise n’est possible. C’est donc à travers un compte tiers que vous devrez incarner votre identité de “marque certifiée” en tant que manager, directeur général, sportif, artiste, egérie de marque etc…  

Quels intérêts finalement ? 

Les chiffres 2023 prouvent qu’une masse importante de clients recherchent des produits et services directement sur Instagram, d’où l’intérêt pour les enseignes de disposer de moyen permettant d’informer, promouvoir et orienter leur clientèle qui de plus en plus préfèrent acheter en ligne au détriment de la consommation physique en magasin.

On peut émettre l’hypothèse que c’est un moyen de tendre à la régulation des “influenceurs” pour lesquelles une certification sera requise pour accéder à la monétisation permettant ainsi à Meta d’affirmer son statut de support quant aux bénéfices générés par cette catégorie d’usager.

Le conseil Fraischeur

Si ces fonctionnalités vous intéressent pour votre entreprise ou par simple curiosité. Sachez qu’elles risquent de changer fortement votre façon de communiquer auprès de votre communauté de followers ou de vos amis proches. 

En tant que professionnel, ne vous engagez pas sur des sujets qui ne correspondent pas à votre image de marque ou s’éloignant des valeurs que vous souhaitez représenter.

Privilégiez la fondation d’une fan base solide autour des services & produits que vous proposez dans un premier temps. Servez-vous des outils d’image, et de vidéo pour vos campagnes de promotion ou évaluer la satisfaction de vos clients avec les sondages.

Ces tips sont également valables si vous créez un compte tiers pour un obtenir une certification « verified ».

En tant que compte personnel nous n’avons qu’un seul conseil à vous donnez, amusez-vous !

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