La génération Z : force motrice du E-commerce
La génération Z, le E-commerce de quoi parle t-on ?
Il existe un lien inné entre la génération Z et le E-commerce. On parle de génération Z pour les personnes nées entre 1997 et 2010, cette génération fait donc suite aux générations X et Y. Cette appellation est à l’origine une expression marketing qui vient donc mettre en avant le lien entre le E-commerce et cette nouvelle génération de consommateurs.
Le E-commerce étant un commerce réalisé en ligne, un commerce dit électronique, est aujourd’hui la méthode d’achat favorite des consommateurs, mais de quelle manière la génération Z joue un rôle majeur dans l’évolution de ce commerce numérique ?
Le E-commerce quelle consommation ?
Avec une étude il ressort certains chiffres, la consommation en ligne de la génération Z serait de 48%, 20 % de plus que le reste de la population. Au-delà de cette manière de consommer par internet, la génération Z privilégie un commerce écologique, elle surveille attentivement ses achats en ligne, en effet avant d’acheter en ligne ils vérifient l’impact écologique de leurs achats pour essayer de réduire au maximum leur empreinte carbone. Si la fast-fashion ou le neuf est très mis en avant ça reste vers le reconditionné et la seconde main qu’ira cette génération.
Pourquoi cet engouement autour du E-commerce ?
Les réseaux sociaux sont au cœur de nos vies, sur nos téléphones, ainsi les publicités ont une visibilité différente et les systèmes de mise en avant d’un produit changent. Les marques sollicitent les influenceurs, le nouveau métier qui évolue avec cette génération. Ils viennent montrer des produits, les mettre en situation et les conseiller à leurs abonnés. C’est de cette manière qu’on observe une augmentation des achats chez les jeunes, les influenceurs jouent un rôle majeur dans l’envie d’achat, proche de leurs communauté les potentiel acheteurs s’identifient et donc sont plus facilement pousser à la consommation.
Plus généralement le numérique est un outil de facilité et de rapidité, c’est donc beaucoup plus simple d’aboutir à un achat par le biais du numérique aujourd’hui.
La crise du Covid-19 comme tremplin du E-commerce
En 2020 lors de la crise du Covid-19 les commerces se voient fermer s’ils ne sont pas de première nécessité. C’est avec cette pandémie que l’E-commerce va connaître une croissance très importante et rapide. Facilité et efficacité son utilisation devient quotidienne pour les objets de secondes nécessité. Mais son impact ne sera pas seulement sur les objets de seconde nécessité, mais aussi sur la première nécessité avec le pic d’utilisation des supermarchés en drive.
Est-ce que l’ E-commerce va remplacer le commerce ?
Il s’agit d’une question justifiée qu’il faut nuancer. Le commerce évolue et s’adapte c’est ainsi que le E-commerce est né, mais si l’E-commerce s’impose en force majeur aujourd’hui et en avenir de demain il reste complémentaire et indissociable du commerce en magasin. On aura toujours des magasins de première nécessité, en effet l’E-commerce permet d’acheter plus rapidement, mais il ne permet pas d’avoir les objets plus rapidement. Il est donc peu probable que les magasins disparaissent pour laisser une place complète à l’E-commerce.
L'importance d'un site internet pour les professionnelsLe conseil Fraischeur
L’E-commerce est très important aujourd’hui pour toucher un maximum de personnes, mais il est aussi important de garder une vitrine physique à votre enseigne. Nous vous conseillons donc de mettre en avant vos produits sur un site internet et vos réseaux sociaux tout en gardant un magasin physique. Pour concilier ces deux formes de commerce, n’hésitez pas à faire appel à une agence pour votre site web et votre communication !
